أنشئ قوائم جهات الاتصال

قائمة جهات الاتصال مجموعة ثابتة من أرقام الهواتف تتحكم فيها: كبار العملاء، أو مشترو الشهر الماضي، أو العملاء الدائمون لأحد الفروع. والحملات المُرسَلة إلى قائمة تصل إلى هذه الأرقام بالتحديد.

أنشئ قائمة

1. في البوابة افتح Contact lists → New list (قوائم جهات الاتصال ← قائمة جديدة).
2. أعطِها اسمًا ووصفًا اختياريًا، ثم احفظ.

أضف جهات الاتصال

افتح القائمة. هناك ثلاث طرق لملئها:

• Paste numbers (لصق الأرقام) — رقم واحد في كل سطر، مع رمز الدولة (مثل +9715…). تُحذف الأرقام المكررة وغير الصالحة.
• Add from inbox (الإضافة من صندوق الوارد) — اختر وسمًا من جهات الاتصال في صندوق الوارد في إس تي إس كونكت؛ فيُضاف كل من يحمل هذا الوسم ولديه رقم هاتف.
• One at a time (واحدًا تلو الآخر) — أضف اسمًا ورقمًا يدويًا.

احذف جهة اتصال من القائمة بأيقونة الحذف في صفها. لا يحذف ذلك جهة الاتصال من صندوق الوارد.

استخدم قائمة في حملة

في WhatsApp Campaigns → New (حملات واتساب ← جديد)، اختر القائمة في حقل Contact list (قائمة جهات الاتصال). وعند اختيار قائمة، يُتجاهل وسم الجمهور. وتظل جهات الاتصال التي ألغت اشتراكها مستثناة.

القوائم أم الوسوم؟

• استخدم الوسم (والمشتركين) للجماهير التي تنمو من تلقاء نفسها.
• استخدم القائمة حين تحتاج إلى الإرسال إلى مجموعة محددة من الأرقام، بما فيها أرقام لم تراسلك قط.