كل ما يحتاجه فريقك في صندوق وارد واحد.
ردّوا معًا على كل القنوات، ودعوا المساعد الذكي يتولى الأسئلة المتكررة، وتواصلوا مع عملائكم عبر واتساب، بالعربية والإنجليزية.
كل القنوات في قائمة واحدة
تصل الرسائل من كل القنوات إلى مكان واحد، ويعود ردك عبر القناة نفسها.
-
كل قنواتك
واتساب وإنستغرام وماسنجر وتيليجرام والرسائل النصية والبريد الإلكتروني ودردشة الموقع، مع تعليقات تيك توك في الباقات المدفوعة.
-
الإسناد والملاحظات والتصنيفات
لكل محادثة مسؤول عنها. اترك ملاحظة خاصة لزميلك، وانقل المحادثة إليه، وأغلقها حين تنتهي.
-
سجل واحد لكل عميل
تحتفظ كل جهة اتصال بسجلها الكامل عبر جميع القنوات.
-
احتفظ بتطبيق WhatsApp Business
اربط الرقم الذي تستخدمه أصلًا في تطبيق WhatsApp Business، وردّ عليه من صندوق الوارد المشترك أيضًا.
-
تنبيهات على هاتفك
يصلك إشعار بكل رسالة جديدة، حتى حين لا يكون صندوق الوارد مفتوحًا.
-
العربية والإنجليزية
يعمل كل عضو في الفريق بلغته الخاصة، بما في ذلك الكتابة من اليمين إلى اليسار.
مساعد ذكي يعرف عملك
يجيب من مستنداتك، ويقرأ ما يرسله العملاء، ويحوّل المحادثة إلى فريقك في الوقت المناسب.
-
يجيب من قاعدة معارفك
باللهجات العربية أو بالإنجليزية، من المستندات التي ترفعها. ويمكنك إنشاء ملفات تعريف له بأسماء خاصة، يظهر كل منها دائمًا بعبارة «مساعد ذكي».
-
الرسائل الصوتية والصور وملفات PDF
تتحول الرسائل الصوتية إلى نص، ويُقرأ الكلام في الصور والملفات على خوادمنا الخاصة، ويظهر لفريقك كملاحظة داخلية.
-
يحوّل المحادثة في الوقت المناسب
الشكاوى وطلبات التحدث إلى موظف والأسئلة التي لا يعرف جوابها تنتقل مباشرة إلى فريقك.
-
اقتراحات الرد بالذكاء الاصطناعي
نقرة واحدة تكتب مسودة رد يراجعها الموظف ويرسلها، باستخدام مفتاح الذكاء الاصطناعي الخاص بك.
-
التوجيه بالذكاء الاصطناعي
تُقرأ كل محادثة جديدة وتُرسَل إلى الفريق المناسب بالتصنيفات المناسبة.
-
في كل الباقات
في التجربة المجانية وفي كل الباقات المدفوعة: 300 رد شهريًا في الباقة الأساسية، وبلا حد في الاحترافية والمؤسسات.
تواصل مع عملائك عبر واتساب
ابنِ جمهورك بموافقته، وأرسل قوالب واتساب المعتمدة.
-
الحملات وقوائم جهات الاتصال
أرسل القوالب المعتمدة إلى قائمة أو تصنيف أو كل المشتركين، الآن أو في موعد تحدده.
-
الاشتراك برابط أو رمز QR
ينضم العملاء بكلمة مفتاحية على واتساب، ويمكن لأي منهم الرد بكلمة STOP للمغادرة.
-
استوديو قوالب واتساب
اكتب القوالب بمساعدة الذكاء الاصطناعي، ونظّمها في مجلدات، وخصّص الحملات بالمتغيرات.
-
أتمتة التعليقات
ردّ تلقائيًا على تعليقات إنستغرام وتيك توك التي تطابق كلماتك المفتاحية.
اعملوا فريقًا واحدًا
تحدثوا وتشاركوا وقيسوا أداءكم دون مغادرة صندوق الوارد.
-
دردشة الفريق
قنوات ورسائل مباشرة لفريقك بجوار محادثات العملاء، ومشاركة أي محادثة بنقرة واحدة.
-
أداء الفريق
زمن الرد الأول والرد والإغلاق لكل موظف ولكل صندوق وارد، مع خريطة لأكثر ساعاتك ازدحامًا.
-
الردود السريعة والإرسال لاحقًا
أجب عن الأسئلة المتكررة باختصار يشمل المرفقات، أو جدول الرد ليصل في الوقت المناسب.
-
مكتبة الملفات
احتفظ بالكتيبات وقوائم الأسعار والنماذج جاهزة لإرفاقها بأي رد.
آمن ومتصل بأدواتك
مبني على الواجهات الرسمية، ومحمي عند كل تسجيل دخول.
-
واجهات Meta الرسمية
يتصل واتساب وإنستغرام وماسنجر عبر واجهات Meta لمراسلة الأعمال، بأذونات راجعتها Meta ووافقت عليها.
-
تسجيل دخول واحد
كلمة مرور واحدة تفتح كل شيء في إس تي إس كونكت.
-
التحقق بخطوتين
احمِ كل تسجيل دخول إلى حسابك برمز لمرة واحدة.
-
اربط CRM وأدواتك
اربط إس تي إس كونكت بنظام CRM لديك وبأنظمتك الأخرى عبر n8n وواجهة API الخاصة بنا وإشعارات ويبهوك موقّعة.
ابدأ الرد على كل القنوات اليوم.
30 يومًا مجانًا دون بطاقة ائتمان. اربط قناتك الأولى في دقائق.