العمل في صندوق الوارد

ألوان صناديق الوارد وفئاتها

امنح كل صندوق لونًا، واجمع الصناديق في فئات داخل الشريط الجانبي.

امنح كل صندوق وارد لونًا خاصًا به، واجمع صناديقك في فئات، ليميّز فريقك القنوات أو العلامات التجارية أو الفروع من النظرة الأولى. يضبط المسؤولون الألوان والفئات، ويراها كل أعضاء الفريق.

اختيار لون لصندوق الوارد

  1. انتقل إلى الإعدادات ← صناديق الوارد وافتح الصندوق.
  2. في لون الصندوق اختر أحد الألوان الثمانية (أزرق، أخضر مزرق، أخضر، سماوي، بنفسجي، وردي، كهرماني، رمادي)، أو بلا لون.
  3. تعرض المعاينة شكل الصندوق بعد التغيير. احفظ الإعدادات.

يظهر اللون بجانب الصندوق في الشريط الجانبي، وعلى كل محادثة في قائمة المحادثات، وفي رأس المحادثة، فتعرف مصدر الرسالة قبل أن تفتحها.

إنشاء الفئات

  1. انتقل إلى الإعدادات ← صناديق الوارد واضغط إدارة الفئات.
  2. اضغط فئة جديدة، واكتب اسمًا لا يتجاوز 60 حرفًا، ثم اضغط إضافة.
  3. يمكنك إعادة تسمية الفئة، أو نقلها إلى الأعلى أو الأسفل لتحديد ترتيب ظهورها. احفظ عند الانتهاء.

يتسع الحساب لـ 30 فئة، ولا يتكرر اسم الفئة. والقائمة واحدة لكل أعضاء الفريق.

إضافة صندوق إلى فئة

افتح الصندوق في الإعدادات ← صناديق الوارد واختر الفئة. وفي قائمة الصناديق يظهر بجانب كل صندوق ليست له فئة بعد رابط اختر فئة ينقلك إلى إعداداته مباشرة.

الفئات في الشريط الجانبي

تحت القنوات يجمع الشريط الجانبي صناديقك حسب الفئة، بالترتيب الذي حددته، وتأتي الصناديق التي لا فئة لها في الأخير تحت بلا فئة. يمكنك طيّ الفئة التي لا تحتاجها كثيرًا، وهذا الاختيار خاص بك ويُحفظ لك. وإذا كان صندوق الوارد لديك يعرض أعداد الرسائل غير المقروءة، فإن الفئة المطوية تعرض مجموع ما في صناديقها، فلا يفوتك شيء.

حذف فئة

حذف الفئة لا يحذف صناديقها ولا محادثاتها، بل تنتقل الصناديق إلى بلا فئة، ويمكنك إضافتها إلى فئة أخرى متى شئت.

هل ما زلت بحاجة إلى مساعدة؟

هل سجّلت الدخول؟ اضغط «المساعدة» في البوابة أو في الشريط الجانبي لصندوق الوارد لتتحدث مع فريقنا، من الاثنين إلى الجمعة من 9:00 إلى 18:00 بتوقيت دبي. أو راسلنا على hello@stsconnect.chat واذكر اسم شركتك وما كنت تحاول القيام به. نردّ في أيام العمل.